采访贝瑜之前,心中其实是忐忑不安的。也许困为年龄的关系,我一向对职业经理人敬畏,总觉得他们行事过于严谨,谈吐过于理性,真实的性格往往隐藏在职务背后,难以捉摸。而在我的印象中,也觉得他应当是一位头发花白、历经沧桑的老先生,不苟言笑、威严有加。所以在采访前,我曾极力想在网上搜寻贝瑜的资料,除了宁波银行杭州分行行长一职外,一无所获,心里便更加紧张了。
儒雅风趣
笔挺的西装、利落的装扮,见到贝瑜本人时,我着实惊讶。眼前的这位男士,谦和有礼,稳重的微笑中又多了几分温文尔雅的气质,倒让人猜不出他的实际年龄。我在心中默默地将他的年龄设定为而立之年,可是却也十分诧异,分行行长可以这么年轻吗?彼此问侯后,还是忍不住好奇问了他的年龄,想说男人的年龄应该不是秘密吧。贝行长一时兴起,给我们出了一个数字游戏:我给你们的资料上透露出我的年龄。不愧为是财务会计出身,一大早头脑就如此清醒,已经做好与数字打交道的准备了。然而出乎我们的意料是,贝瑜正值不惑之年。
成熟的男人,自有一种别样的魅力。在采访的时候,我曾一度误以为贝瑜最大的魅力是冷静理性。无论是他谈话时的思维模式,还是语句的组织,都表现出这种魅力。访问后,细细想来,冷静理性固然是有的,但这是所有职业经理人共同的魅力。闭眼回忆,贝瑜的眼神显露出淡泊的气质,再听他娓娓道来企业的管理,显示出他至少在专业领域上渊博的学识,而这两者相加,便成就了他儒雅的气质,实为难得。言谈间,贝瑜也不吝啬笑容,即便是枯燥的企业治理理念,触及某些有趣的字眼,贝瑜也会开个小玩笑,或者放声大笑,让采访的过程十分放松。想必在员工眼中,他也是一位风趣的管理者。
自律自省
和贝瑜的谈话在一间小会客厅里,简单的装潢、低调的颜色,也映衬着他的行事风格:严谨自律。他笑称,在金融业界工作,常常要和数字打交道,也常常分析财政资讯,所以养成了严谨的习惯,在生活中自然也免不了。
管理者的性格,往往能从员工的工作态度略见一二。接待我们的经理前一日告诉我们,上班时间是九点。然而,八点半的时候,所有员工会准时到达,参与员工会议,汇报工作进展、听从主管调配。接着,九点整,员工纷纷离去,或外出洽谈业务,或去办公地点做事,这是让我预料不到的。我一直以为银行的职员很舒服,每天数着钱,日子就过去了。宁波银行的严谨从中可见,也难怪发展得如此迅速了。
关于公司的治理,贝瑜还有一个新的理念:“自以为错”,这是一种反省的精神。他说,工作的时候,常常检视自己的行为有没有错误的地方,对则沿用,错则改之,这样不断地进行调整,达到更加完美的地步。我认为,有这样的管理者,员工是幸福的。
淡定从容
贝瑜始终强调自己“只是一个普通的职业经理人”。但是了解职业经理人的概念,却发觉这并不是一个普通的职业。上有老板寄予厚望,下有精英属下服从调配,职业经理人处境着实尴尬。后知后觉,我才明白,贝瑜“普通”二字的含义。那是一种看透人事的豁达。明白自己的位置,奋斗的目标便是企业的成功。不越矩,不居功,他说:“我崇拜的人是我的董事长。”的确,成功的职业经理人必须具备这样的道德素养;隐去自己,以老板为荣。贝瑜正是了解了其中的道理,便能如此淡定,一边谦称自己只是职业经理人,一边镇静从容地管理着下属。正是这般淡定从容的气度,他才能放开胸怀,在一个大的格局下管理企业,思考其发展。所谓性格左右命运,气度影响格局,在贝瑜身上便有着很好的体现。